Leverings- en retourbeleid
Leveringen
Bij Sokjes.nl begrijpen we dat wanneer je sokken bij ons besteld, je deze ook écht nodig hebt. Daarom gaan we direct nadat we jouw bestelling hebben ontvangen, direct aan de slag. Om jouw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen, werken we samen met PostNL. We streven ernaar om alle bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen na betaling bij jou thuis te bezorgen. De verpakking past gewoon door de brievenbus en dus hoef je hier niet speciaal voor thuis te blijven.
Producten retourneren
Alle producten die je bij ons besteld mogen ten alle tijden geruild of geretourneerd worden. Wel is het belangrijk om te weten dat, vanwege hygiënische redenen, gedragen sokken niet geretourneerd kunnen worden. Daarnaast mag ook de verpakking niet beschadigd en/of gescheurd zijn.
Voorwaarden
Hieronder alle voorwaarden op een rij:
- Na aankoop heb je 14 dagen bedenktijd
- De artikelen mogen niet gedragen zijn vanwege hygiënische redenen
- De verpakking mag niet beschadigd en/of gescheurd zijn
- Voeg altijd de pakbon en/of de factuur toe
Moet ik eerst contact met jullie opnemen?
Om je artikel(en) te retourneren, is het niet nodig om eerst contact met ons op te nemen. Wel willen we je vragen om de factuur of pakbon mee te sturen waarop je adresgegevens staan. Alleen zo kunnen wij je retournering goed in behandeling nemen.
Kosten retourneren
Het retourneren van je artikel(en) is altijd voor eigen rekening, tenzij wij een kapot/ondeugdelijk product hebben verzonden. Mocht dit het geval zijn, is het verstandig om eerst even contact met ons op te nemen voor een kosteloze retournering.
Wanneer krijg ik het aankoopbedrag teruggestort
Wij crediteren altijd binnen 14 werkdagen na ontvangst van uw retour
Het terug te betalen bedrag wordt automatisch teruggestort naar de rekening waarmee je de bestelling hebt betaald. Deze transactie wordt afgehandeld door ons betrouwbare betaalplatform, Mollie. Na ontvangst van de creditnota via e-mail staat het bedrag doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen op je rekening.
Retouradres:
Wilt u een artikel(en) retourneren? Dan kan dat naar onderstaand adres:
Sokjes.nl
Aerdtsestraat 46
6911AS Pannerden
Leverings- en retourbeleid
Leveringen
Bij Sokjes.nl begrijpen we dat wanneer je sokken bij ons besteld, je deze ook écht nodig hebt. Daarom gaan we direct nadat we jouw bestelling hebben ontvangen, direct aan de slag. Om jouw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen, werken we samen met PostNL. We streven ernaar om alle bestellingen binnen 1 tot 2 werkdagen na betaling bij jou thuis te bezorgen. De verpakking past gewoon door de brievenbus en dus hoef je hier niet speciaal voor thuis te blijven.
Producten retourneren
Alle producten die je bij ons besteld mogen ten alle tijden geruild of geretourneerd worden. Wel is het belangrijk om te weten dat, vanwege hygiënische redenen, gedragen sokken niet geretourneerd kunnen worden. Daarnaast mag ook de verpakking niet beschadigd en/of gescheurd zijn.
Voorwaarden
Hieronder alle voorwaarden op een rij:
- Na aankoop heb je 14 dagen bedenktijd
- De artikelen mogen niet gedragen zijn vanwege hygiënische redenen
- De verpakking mag niet beschadigd en/of gescheurd zijn
- Voeg altijd de pakbon en/of de factuur toe
Moet ik eerst contact met jullie opnemen?
Om je artikel(en) te retourneren, is het niet nodig om eerst contact met ons op te nemen. Wel willen we je vragen om de factuur of pakbon mee te sturen waarop je adresgegevens staan. Alleen zo kunnen wij je retournering goed in behandeling nemen.
Kosten retourneren
Het retourneren van je artikel(en) is altijd voor eigen rekening, tenzij wij een kapot/ondeugdelijk product hebben verzonden. Mocht dit het geval zijn, is het verstandig om eerst even contact met ons op te nemen voor een kosteloze retournering.
Wanneer krijg ik het aankoopbedrag teruggestort
Wij crediteren altijd binnen 14 werkdagen na ontvangst van uw retour
Het terug te betalen bedrag wordt automatisch teruggestort naar de rekening waarmee je de bestelling hebt betaald. Deze transactie wordt afgehandeld door ons betrouwbare betaalplatform, Mollie. Na ontvangst van de creditnota via e-mail staat het bedrag doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen op je rekening.
Retouradres:
Wilt u een artikel(en) retourneren? Dan kan dat naar onderstaand adres:
Sokjes.nl
Aerdtsestraat 46
6911AS Pannerden